Ogólne Warunki Incasso

Wersja ważna od 01-01-2020

1. Definicje

1.1. „Wykonawca” jest spółką partnerską z Markiem Vastgoed V.O.F. określane jako „MV-Incasso”.

1.2. „Klient” to osoba (prawna), która zawiera umowę cesji z MV-Incasso i jest do tego upoważniona.

2. Zastosowanie


2.1.Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert, ofert, umów i wszystkich powiązanych działań, które zostały wykonane w ramach działań windykacyjnych, a także do udzielania informacji, czy to za pomocą elektronicznych środków komunikacji. Dotyczą one także zadań dodatkowych i uzupełniających.

2.2. Ogólne warunki klienta, niezależnie od nazwy, nie dotyczą umów między klientem a MV-Incasso.

2.3. Odstępstwa od tych warunków są ważne tylko wtedy, gdy zostały zaakceptowane na piśmie przez wykonawcę. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między tymi warunkami a tym, co uzgodniono inaczej na piśmie, pierwszeństwo ma to, co zostało uzgodnione inaczej na piśmie.

2.3. MV Incasso zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ogólnych warunkach.

3. Obowiązki wykonawcy

MV- Incasso weźmie pod uwagę niezbędną ostrożność przy realizacji zlecenia i weźmie pod uwagę interesy klienta, najlepiej jak to możliwe.

4. Obowiązki klienta

4.1. Klient oświadcza, że ​​jest upoważniony do zawierania umów z MV-Incasso, a także do osobistego wywiązywania się z wynikających z nich zobowiązań, przy czym klient jako poręczyciel jest również zobowiązany do zwrotu kosztów postępowania sądowego głównego dłużnika.

4.2.Jeśli klient otrzyma płatność w bieżącej sprawie, musi o tym jak najszybciej powiadomić MV-Incasso. Ok, więc odeślij notę ​​kredytową lub kiedy on odbierze towar z powrotem, albo wspominając o innych okolicznościach, które zmieniają kwotę do odebrania.

4.3. Koszty związane z ewentualnymi roszczeniami wzajemnymi lub roszczeniami odszkodowawczymi nigdy nie będą ponoszone przez MV-Incasso, ale zawsze będą na koszt klienta.

4.4.Klient jest zobowiązany do współpracy w jak największym stopniu przy wykonywaniu powierzonego mu zadania, przy czym klient zawsze dostarczy wszystkie przydatne i niezbędne informacje w odpowiednim czasie i zagwarantuje dokładność tych informacji.

MV-Incasso nie jest zobowiązana do sprawdzenia dokładności podanych informacji.

4.5. Jeżeli informacje niezbędne do wykonania zadania nie zostaną udostępnione MV-Incasso, w terminie lub zgodnie z umowami, lub jeśli klient nie wywiąże się w inny sposób ze swoich zobowiązań wobec MV-Incasso, może to prowadzić do zawieszenia zgodności z obowiązki MV Incasso. Klient jest zobowiązany do zrekompensowania MV-Incasso dodatkowych kosztów, które muszą zostać poniesione w związku z tym.

5. Odmienne przepisy

5.1.Wszelkie odstępstwa od tych warunków należy uzgodnić na piśmie. Od takich odstępstw nie można wywodzić żadnych praw w odniesieniu do stosunków prawnych zawartych później. W przypadku, gdy MV-Incasso nie skorzystało lub nie w pełni skorzystało z jednego lub więcej swoich praw na podstawie niniejszych warunków w danym okresie, klient nie może czerpać z tego żadnych praw na przyszłość.

6. 

6.1. Klient zgadza się, że MV-Incasso ma prawo do wykonania umowy na odpowiedzialność osób trzecich.

6.2. Wszystkie zlecenia są akceptowane i realizowane przez MV-Incasso, jeśli przewiduje się, że zlecenie zostanie wykonane przez określoną stronę trzecią, klient jest zobowiązany, po dostarczeniu zlecenia, możliwej kopii faktur, korespondencji i innych akt dotyczących dokumentów do MV- Udostępnij kolekcję. Prawidłowość i prawdziwość dokumentów dostarczonych przez klienta oraz roszczenie prawne są przez niego gwarantowane.

 

6.3. MV-Incasso jest zawsze upoważniony do odrzucenia zlecenia bez podania przyczyny.

6.4. MV-Incasso nie ponosi odpowiedzialności za niedokładność lub brak jasności w informacjach dostarczonych przez klienta.

 

6.5. Jeżeli strona przypisująca nieprawidłowo wyda lub wycofuje polecenie zapłaty, przekazuje je stronie trzeciej, sprzedając lub zastawiając roszczenia innej osobie (prawnej) na zewnątrz.

MV-Incasso lub porozumienie płatnicze lub ugoda z dłużnikiem, podejmowane są dalsze działania windykacyjne, mimo że powiadomienie nie pozostawia wiadomości MV-Incasso, lub dalsze postępowanie windykacyjne przez MV-Incasso jest w stanie, MV-Incasso ma prawo do zakończyć pracę z powodu niedociągnięcia w działaniu klienta i zamknąć odpowiednie pliki, nie ponosząc w ten sposób odpowiedzialności za szkody wobec klienta. W takich przypadkach wypłaty, koszty i odsetki będą obliczane tak, jakby cała kwota została pobrana, a wszelkie rabaty wygasną. Klient jest zobowiązany do zwrotu MV - Incasso dodatkowych kosztów, które w związku z tym muszą zostać poniesione.

6.6. Klient upoważnia MV-Incasso do przeprowadzenia wszelkich niezbędnych czynności sądowych i pozasądowych w imieniu Klienta, które uzna za konieczne. Obejmuje to między innymi pisemne, telefoniczne, SMS, e-mailowe i osobiste podejście dłużnika, naliczanie dłużnikowi odsetek i kosztów, otrzymywanie środków dla klienta, przyjmowanie w zależności od konkretnych okoliczności sprawy rozsądne ustalenia dotyczące płatności, angażujące strony trzecie. Prace będą zawsze wykonywane na koszt i ryzyko klienta.

6.7. Prace uzgodnione z MV-Incasso ograniczają się do wykonywania legalnych prac doradczych (windykacyjnych). Zlecenie nie obejmuje jednoznacznie doradztwa w kwestiach finansowych, podatkowych, technicznych, ubezpieczeń społecznych i innych zabronionych z tego tytułu sprawach.

6.8. Inne czynności, które nie wchodzą w zakres normalnej zbiórki, postępowania sądowe, takie jak, ale nie wyłącznie, prowadzenie negocjacji, udzielanie porad, ocena (prawnych) problemów, składanie odpowiedzi na skargę, prowadzenie postępowań sądowych , praca w rolach, sporządzanie wezwań, pisanie wniosków, przygotowywanie i uczestnictwo w imprezie konkursowej, przesłuchanie świadków, oglądanie na miejscu, czas podróży, nauka i wprowadzanie wyroków. Koszty parkowania, opłaty drogowe itp. Są naliczane osobno na podstawie stawki godzinowej 75,00 € xcl. 21% VAT naliczony za to klientowi deklaracja wykonanej pracy jest dostarczana klientowi i musi zostać zapłacona w ciągu 14 dni po wysyłce.

6.9. MV-Incasso ma prawo zawiesić swoją działalność, dopóki żądane kwoty zaliczki lub faktury nie zostaną zaksięgowane na jego rachunku, i nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje, które mogą wyniknąć z opóźnionej płatności kwot zaliczki lub faktury oraz opóźnień  lub zaniedbań spraw windykacyjnych.

6.10. We wszystkich przypadkach, w których roszczenie okazuje się niemożliwe do odzyskania, klient jest winien MV-Incasso dokonane przez niego wypłaty i kwotę, która zostanie ustalona w oparciu o zasadność i rzetelność, przy minimalnej kwocie 35,00 €.


6.11. Podjęcie czynności prawnych nie nastąpi, dopóki dłużnik nie otrzyma od MV-Incasso przypomnienia co najmniej trzy razy na piśmie i / lub wezwany do zapłaty. Jeżeli żadna płatność nie zostanie dokonana w określonym w niej terminie lub zostanie ustanowione porozumienie o spłacie, klient podejmie środki prawne w porozumieniu z prawnymi metodami. 

6.12.Prace windykacyjne i środki prawne zawsze odbywają się na koszt i ryzyko klienta.


6.13. Prace windykacyjne są obliczane według następującej stawki od kwoty pobranej, przy czym podstawą obliczenia kwoty pobranej jest suma kwot głównych i odsetek zapłaconych przez dłużnika:

Od 0,01 € do 5000,00 €: 15% Metody co najmniej 35,00 €

Powyżej 5000,00 €: 10%

6.14. Przerwanie i zapobieganie przedawnieniu roszczeń nastąpi tylko wtedy, gdy zostanie to uzgodnione na piśmie z klientem i według obowiązującej stawki. MV - Incasso, z zastrzeżeniem dalszych umów z klientem, nie ponosi odpowiedzialności za terminowe przerwy i zapobieganie przedawnieniu.

7. Płatności

7.1. Inne czynności, które nie wchodzą w zakres zwykłego windykacji, postępowania sądowego, takie jak między innymi prowadzenie negocjacji, udzielanie porad, ocena (prawnych) problemów, składanie odpowiedzi na skargę, prowadzenie postępowania sądowego procedura, praca w roli, sporządzanie wniosków, pisanie wniosków, przygotowywanie i uczestnictwo w konkursie stron, przesłuchanie świadków, kontrola na miejscu, czas podróży, badanie i wprowadzanie wyroków. Koszty parkowania, opłaty drogowe itp. Są naliczane osobno na podstawie stawki godzinowej 75,00 € xcl. 21% VAT naliczony za to klient, zestawienie wykonanej pracy jest dostarczane klientowi i musi zostać zapłacone w ciągu 14 dni po wysyłce.

7.2. Wszelkie inne koszty, takie jak koszty informacji (podstawowa rejestracja w gminie), czyli wezwania komornika, opłaty sądowe, wykonanie orzeczenia, zajęcie zapobiegawcze lub wykonalne, wezwanie świadków, wniosek o ogłoszenie upadłości, nie są obsługiwane przez MV-Incasso, w związku z tym obciąża klienta oddzielnie zgodnie z obowiązującymi stawkami komornika.

7.3. Płatności należy dokonać bez rabatu lub potrącenia w uzgodnionym terminie, ale nie później niż 14 dni po dacie wystawienia faktury. Płatności można dokonać wyłącznie w sposób wskazany przez MV-Incasso.

7.4. Reklamacje wynikające z faktur należy składać do MV-Incasso na piśmie i należycie uzasadnić czternaście dni po dacie faktury. Klient nie jest uprawniony do zawieszenia przestrzegania swojego obowiązku na podstawie złożonej reklamacji.


7.5. Jeśli płatność nie zostanie dokonana na czas, klient będzie także winien:

 

  • odsetki ustawowe od terminu płatności;

  • wszystkie koszty, które MV-Incasso musi ponieść w celu dochodzenia roszczenia, zarówno sądowe, jak i pozasądowe, przy czym ten ostatni stanowi co najmniej 15% roszczenia, co najmniej 35,00 EUR.

 

8. Stawki za pracę osób trzecich

8.1. Klient zgadza się, że czynności, za które MV-Incasso nie jest uprawniony, takie jak czynności urzędnika sądowego, są przekazywane urzędnikowi sądowemu zgodnie z ustaleniami MV-Incasso, koszty czynności wykonywanych przez urzędnika sądowego są naliczane osobno obciążane klienta i są obliczane zgodnie ze stawką właściwego komornika.

8.2. Ilekroć do prowadzenia sprawy potrzebny jest adwokat, sprawa musi zostać przekazana do firmy prawniczej, z którą współpracuje MV-Incasso, a stawki, z którymi adwokat jest obciążany oddzielnie przez klienta.

8.3. Po tym, jak MV-Incasso ogłosi klientowi, że cesja musi być w całości lub w części kontynuowana przez komornika, klient jest zobowiązany do współpracy w sprawie właściwej przyczyny sprawy windykacyjnej, w przeciwnym razie wszystkie konsekwencje i ryzyko ponosi klient. .

8.4. Po tym, jak MV-Incasso oświadczyło klientowi, że zlecenie musi być reprezentowane przez prawnika, z uwagi na fakt, że reprezentacja zlecenia jest wymagana przez prawnika, klient jest zobowiązany do pracy nad tym i zaangażowania odpowiedniego prawnika wraz z MV-Incasso, aby sprawa windykacyjna może być kontynuowane, jeśli klient odmówi współpracy, wszystkie konsekwencje i ryzyko zostaną przez niego poniesione. Klient jest zobowiązany do zrekompensowania MV-Incasso dodatkowych kosztów, które muszą zostać poniesione w związku z tym.

9. Odpowiedzialność

9.1. MV-Incasso ma obowiązek dołożenia wszelkich starań, aby świadczyć usługi, usługi są świadczone zgodnie z jego najlepszą wiedzą i możliwościami. MV-Incasso nie daje żadnej gwarancji, że pożądany rezultat rzeczywiście zostanie osiągnięty w określonym czasie. MV-Incasso nie ponosi zatem odpowiedzialności za określony wynik kolekcji.

9.2. Wykonanie pracy jest na rachunek i ryzyko klienta. Klient gwarantuje legalność przeniesionych roszczeń / plików.

9.3. MV-Incasso nie ponosi odpowiedzialności, chyba że jest to umyślne i / lub rażące zaniedbanie, za szkody wynikłe z popełnionych błędów, niedbalstwa lub zaniedbania ze strony pracowników wykonujących pracę.


9.4. W przypadku siły wyższej MV-Incasso nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe szkody. Siła wyższa oznacza: każdą okoliczność niezależną od woli MV-Incasso, która czasowo lub trwale uniemożliwia przestrzeganie umowy.

9.5. W szczególności siła wyższa, wojna, niebezpieczeństwo wojny, zamieszki, strajk, transport, pożar, awarie techniczne i / lub komputerowe lub inne poważne awarie w działalności MV-Incasso lub zaangażowanych stron trzecich. W przypadku działania siły wyższej, MV-Incasso ma prawo, według własnego uznania, przedłużyć wykonanie zadania (zadań) o czas trwania siły wyższej lub rozwiązać umowę, o ile jeszcze nie została wykonana, bez MV-Incasso w jakiejkolwiek formie jest zatem zobowiązany do wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania.

9.6. MV-Incasso nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje w sądzie i poza sądem nieuzasadnionych roszczeń, które zostały przekazane MV-Incasso w celu windykacji. MV-Incasso nie ponosi również odpowiedzialności za konsekwencje dochodzeń i dochodzeń, na podstawie których ktoś podjął błędne decyzje. Akceptacja i faktyczne przetwarzanie roszczeń windykacyjnych odbywa się wyraźnie, z wyłączeniem jakiejkolwiek formy odpowiedzialności MV-Incasso.


9.7. Klient zabezpiecza MV-Incasso i rekompensuje mu wszelkie roszczenia i roszczenia stron trzecich, które są spowodowane przetwarzaniem i windykacją roszczeń przedstawionych przez klienta w imieniu klienta.

10. Wada, której nie można przypisać

10.1. Okoliczności pozostające poza kontrolą i kontrolą MV-Incasso, a także wszelkie nieprzewidziane okoliczności, w wyniku których nie można racjonalnie oczekiwać zgodności z umową ze strony MV-Incasso, zalicza się do niemożliwych do przypisania wad MV-Incasso.

10.2. Do takich okoliczności należą między innymi specjalne warunki pogodowe, strajki, wypadki lub choroby personelu MV-Incasso, restrykcyjne środki rządowe - w tym środki podjęte przez zagraniczne organy rządowe; wojna i niebezpieczeństwo wojny.

10.3. W przypadku niewystarczającej wady kolekcji MV, ma ona wybór albo zawiesić przestrzeganie czasu trwania przeszkody, albo rozwiązać umowę w całości lub w części, albo rozwiązać sąd bez MV - Incaaso jest zobowiązane do zapłaty odszkodowania.

11. Konto

11.1. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, MV-Incasso nie będzie przekazywać klientowi częściej niż raz w miesiącu środki otrzymane na rzecz klienta, po odliczeniu poniesionych kosztów, odsetek i wypłat, prowizji od windykacji i rezerwacji kosztów, które jeszcze zostaną poniesione, w zakresie, w jakim kwota przyznana klientowi jest zgodna z prawem.

11.2. MV-Incasso zastrzega sobie prawo do odroczenia płatności okresowych, o ile koszty, odsetki i wypłaty w aktach bieżących i zaległych fakturach w plikach zamkniętych są wyższe niż łączne saldo płatności na poziomie portfela. 

11.3. Płatność faktury musi zostać dokonana w ciągu czternastu dni od daty faktury. Ten okres jest uważany za ścisły termin w ustawie o zdaniu. W przypadku niekompletnej lub niekompletnej płatności, klient będzie zalegał z mocy prawa, bez zawiadomienia o niewykonaniu zobowiązania przez MV-Incasso, a wszystkie zaległe faktury będą natychmiast należne i wymagalne. MV-Incasso jest uprawniona do regulowania zaległych faktur za pomocą funduszy, które z jakiegokolwiek powodu posiada dla danego klienta, niezależnie od różnych wierzycieli w różnych aktach.

11.4. W przypadku opóźnień w płatnościach i niewywiązania się z płatności klient będzie zobowiązany do zapłaty odsetek za zwłokę w wysokości 1,5% miesięcznie. Odsetki są wówczas należne od terminu płatności faktury. Wszelkie koszty sądowego i / lub pozasądowego odbioru są również pokrywane przez klienta. Klient, który działał w ramach zawodu lub działalności gospodarczej na rzecz MV-Incasso, jeżeli należna kwota nie zostanie wypłacona niezwłocznie w wyznaczonym terminie, odszkodowanie za pozasądowe koszty windykacji wiąże się z opłatą i zapłatą kosztów pozasądowych (windykacyjnych), które są ustalane na podstawie kwota równa 15% całkowitej kwoty głównej pozostającej do spłaty, z co najmniej 300,00 EUR bez VAT za każdą częściowo lub całkowicie niezapłaconą fakturę, plus kara natychmiastowa do zapłaty w wysokości 1% kwoty należnej za miesiąc kalendarzowy, przy czym każdy miesiąc jest wprowadzany jako obowiązuje pełny miesiąc, przy minimum 25,00 € miesięcznie. O ile klient nie wykonywał zawodu lub działalności gospodarczej, zastosowanie mają stawki określone w ogólnym zarządzeniu administracyjnym (zwrot kosztów pozasądowych).


11.5. Tylko płatność przelewem na konto MV-Incasso prowadzi do zwolnienia klienta.

12. Czas trwania umowy

12.1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. Strony są uprawnione do rozwiązania umowy w dowolnym momencie, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

12.2. Nawet po rozwiązaniu umowy MV-Incasso jest uprawniona do dochodzenia roszczeń, które obsługuje, zgodnie z postanowieniami niniejszych ogólnych warunków, aż do płatności całodniowej.

12.3. MV-Incasso ma prawo przedwcześnie rozwiązać każdą umowę bez wypowiedzenia, jeśli klient działa wbrew jednemu lub większej liczbie postanowień umowy MV-Incasso w Metodach i / lub nie spełnia obowiązujących warunków.

13. Spory

13.1. Wszystkie umowy, do których niniejsze warunki mają zastosowanie w całości lub w części, podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.

13.2.Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Rotterdamie.